Politique de Confidentialité

1. Responsables du traitement

Les responsables du traitement des données personnelles collectées sur le site www.inkvoice.fr sont :

• Mehdi Amrane, auto-entrepreneur (SIREN : 839 341 872)
• Valentin Mariot, entrepreneur individuel (SIREN : 920 473 550)

Contact pour les questions relatives à la protection des données : contact@inkvoice.fr

2. Données personnelles collectées et finalités du traitement

2.1 Liste d'attente

Dans le cadre de l'inscription à notre liste d'attente pour être informé du lancement d'Inkvoice, nous collectons votre adresse e-mail.

• Finalité : Vous informer du lancement du service Inkvoice
• Base juridique : Consentement (article 6.1.a du RGPD)
• Durée de conservation : Jusqu'à votre désinscription

2.2 Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Nom d'utilisateur Instagram
• Adresse e-mail
• Contenu du message

• Finalité : Répondre à vos demandes d'information et assurer le support client
• Base juridique : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
• Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact

2.3 Données de navigation et analytics

Nous utilisons Umami, un outil d'analyse d'audience respectueux de la vie privée, qui collecte de manière anonymisée :

• Pages visitées
• Durée des sessions
• Pays de connexion (sans identification de l'utilisateur)
• Type de navigateur et système d'exploitation

• Finalité : Améliorer l'expérience utilisateur et optimiser notre site web
• Base juridique : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
• Durée de conservation : 13 mois maximum
• Particularité : Aucun cookie n'est déposé, conformément aux recommandations de la CNIL

3. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par nos équipes internes. Elles peuvent également être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires techniques : netcup GmbH (hébergement des données en Allemagne)
• Outils d'analyse : Umami (analytics respectueux de la vie privée)
• Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Transferts de données hors Union européenne

Toutes vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne (Allemagne) par notre prestataire netcup GmbH. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué dans le cadre de nos traitements actuels.

5. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15 du RGPD) : Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification (article 16 du RGPD) : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (article 17 du RGPD) : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité (article 20 du RGPD) : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
• Droit d'opposition (article 21 du RGPD) : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@inkvoice.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise un nombre minimal de technologies de traçage :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement technique du site (exemption RGPD)
• Analytics sans cookies : Notre solution Umami fonctionne sans déposer de cookies sur votre navigateur

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de tracking tiers ou de profilage comportemental.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et notamment les protéger contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Hébergement sécurisé chez un prestataire certifié
• Accès limité aux données par les seules personnes habilitées
• Sensibilisation de notre équipe aux enjeux de sécurité

8. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

• En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
• Par courrier : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Par téléphone : 01 53 73 22 22

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter préalablement à l'adresse contact@inkvoice.fr afin que nous puissions examiner votre demande.

9. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en cas de modification de la réglementation applicable ou de l'évolution de nos services.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par le biais d'une notification sur notre site web ou par e-mail si vous êtes inscrit à notre liste d'attente.

Dernière mise à jour : 10 Septembre 2025